Una batería de Apple iPhone se sobrecalentó en una tienda Apple Store en Zúrich, Suiza, el martes por la mañana, causando lesiones leves e impulsando a los clientes y empleados a salir mientras se despejaba el humo, el Departamento de Policía de la ciudad de Zurich dijo que recibió un informe de humo en una tienda de Apple en la Bahnhofstrasse, la calle principal del centro de la ciudad, justo después de las 10:00 a.m. hora local.
Los oficiales de la policía y del departamento de bomberos respondieron y descubrieron que un empleado había sufrido quemaduras leves mientras retiraba una batería ardiente de un dispositivo.
Siete personas recibieron atención médica pero nadie fue hospitalizado, según las autoridades suizas.
Los funcionarios dicen que cerca de 50 clientes y empleados abandonaron la tienda debido al humo. Elogiaron al personal por responder de manera apropiada al incidente: verter arena de cuarzo en el kit de abrasión y encender la ventilación para dispersar el humo.
El iPhone indendiado ha sido llevado a un laboratorio donde los investigadores del Instituto Forense de Zúrich intentarán evaluar qué salió mal.
Las baterías de iones de litio son famosas por la ignición ocasional, hubo un informe de un iPhone explotando en Washington D.C. en agosto del año pasado. Un incidente similar fue captado en video en febrero del año pasado.
El incidente se suma a los ya considerables problemas de batería de Apple, el mes pasado, el fabricante de iPhone reconoció que su software iOS se ha configurado para desacelerar las CPU de los dispositivos iOS para evitar paradas inesperadas.
Según la compañía, las baterías de iones de litio se degradan con el tiempo, lo que las hace incapaces de cumplir con los requisitos de potencia del procesador durante los períodos de máxima demanda.
Apple silenciosamente implementó la desaceleración del rendimiento para evitar que los clientes experimenten desconcertantes accidentes causados por baterías debilitadas.
Esa decisión de ingeniería, realizada sin el consentimiento informado de los clientes, ha provocado una oleada de demandas, una disculpa de Apple y un programa de reemplazo de baterías con descuento.