Alguna vez fue una juglarnaut minorista aparentemente imparable, Walmart ha estado luchando por definir su forma digital en esta era definida por Amazon. Esta mañana, la compañía anunció que firmó un contrato por cinco años con Microsoft, el principal competidor de la nube de Amazon.
Este tipo de asociaciones son una ocurrencia regular para AWS, de hecho, anunció una con el fabricante de Fortnite Epic Games, justo esta mañana. Las compañías involucradas tienden a montar un gran espectáculo, a cambio de un descuento en los servicios, pero Walmart y Microsoft están felizmente jugando con el concepto de asociarse para enfrentar a Amazon.
Microsoft ciertamente no está tomando conciencia de la competencia. En una entrevista, Satya Nadella dijo a The Wall Street Journal que la lucha contra Amazon “es absolutamente esencial para esto”, y agregó: “¿Cómo conseguimos más apalancamiento como dos organizaciones que tienen profundidad, amplitud e inversión para poder escapar de nuestros respectivos ¿competencia?”
Por supuesto, ni Walmart ni Microsoft pueden ser considerados como un perdedor en ningún aspecto, pero el dominio de Amazon en el comercio minorista en línea tampoco puede subestimarse. Ni siquiera un apagón masivo en la altura de Prime Day podría hacer mucho para desordenar las plumas de la compañía.
El acuerdo incluye el diseño de tecnologías AI / ML para ayudar a optimizar la experiencia en la tienda, uno de los factores clave que Walmart trae a la mesa de negociaciones en una batalla contra Amazon, que en su mayoría se ha dedicado al ladrillo y al mortero. Por su parte, Walmart ha estado probando tiendas sin caja a lo largo de las líneas de Amazon, pero la compañía acaba de desvelar oficialmente sus planes en ese espacio.
