No ha sido un momento divertido para ser Intel. La semana pasada, la compañía reveló dos vulnerabilidades de chips que se conocen como Spectre and Meltdown y han estado sacudiendo a toda la industria de chips desde entonces (no solo Intel). Esta semana, la compañía emitió algunos parches para rectificar el problema. Hoy, se filtró la noticia de que algunas empresas estaban teniendo un reinicio después de instalarlas. Una mala semana empeoró.

La compañía lo admitió en una publicación de blog escrita por Navin Shenoy, vicepresidente ejecutivo y gerente general del Data Center Group en Intel.

“Hemos recibido informes de algunos clientes sobre reinicios de sistemas más altos después de aplicar actualizaciones de firmware. Específicamente, estos sistemas están ejecutando procesadores Intel Broadwell y Haswell para el cliente y el centro de datos “, escribió Shenoy.

Añadió: “Si esto requiere una actualización de firmware revisada de Intel, distribuiremos esa actualización a través de los canales normales”.

Justo cuando no se podía pensar que esta situación podría derivarse más del control de Intel, lo hizo. El Wall Street Journal informa que obtuvo un memorándum confidencial emitido por la compañía y lo compartió con grandes compañías y proveedores de servicios en la nube para que no instalen los parches. Es importante tener en cuenta que Intel aconseja a los consumidores que instalen todos los parches, y señalan que esto no es un problema de seguridad.

Es solo un problema de software malo y si bien deberían haberse asegurado de que esto era sólido como una roca, una situación como esta tiende a llevar a una presión que conduce a errores, y eso es probablemente lo que sucedió aquí.

Los problemas de Spectre y Meltdown fueron descubiertos el año pasado por el equipo de seguridad Project Zero de Google. Descubrieron que debido a un defecto en la arquitectura de chips moderna, diseñada para una velocidad superior a la seguridad, el núcleo del chip podría estar expuesto. Aquí es donde se almacena y se supone que está protegida la información privada, como las contraseñas y las claves de cifrado. En cambio, debido a este defecto, podrían estar desprotegidos.

Meltdown afecta solo a los chips Intel, mientras que Spectre afecta a casi todos los chips modernos, incluyendo AMD, ARM, chips IBM Power y Nvidia. Raspberry Pi parece ser la única computadora libre de esto.

Hasta ahora no ha habido un caso documentado de que alguien haya aprovechado este exploit, el cual, señaló Google en una publicación de blog ayer, ha existido en chips durante 20 años, pero los expertos en seguridad han sugerido que sería difícil atribuir un problema a este exploit en particular, incluso si lo hubieran sabido.