El Gobierno debería considerar ordenar un retiro de hasta un millón de secadoras Whirlpool por defectos que pueden causar que se incendien, dijeron los parlamentarios.
La firma con sede en EE. UU. no ha asumido la responsabilidad de los problemas de seguridad con sus máquinas a pesar de una advertencia de los políticos en enero, dijo el Comité de Negocios, Energía y Estrategia Industrial.
Instó a la firma a abordar los problemas que están detrás de al menos 750 incendios que involucran a los secadores desde 2004, incluido uno causado por un mecanismo de puerta defectuoso que mató a dos hombres en Llanrwst, en el norte de Gales.
En agosto de 2016, una defectuosa secadora Whirlpool provocó un gran incendio en una torre en Shepherd’s Bush, rompiendo el edificio de 18 pisos.
La presidenta del comité, Rachel Reeves, ha escrito a Andrew Griffiths, Ministro de Pequeñas Empresas, Consumidores y Responsabilidad Corporativa, instándolo a garantizar que la Oficina de Seguridad y Estándares de Productos (OPSS) intervenga, incluso hasta el punto de un retiro.
En la carta, dijo que habían surgido serias dudas sobre la velocidad y efectividad del programa de Whirlpool para modificar máquinas defectuosas.
Un grupo de consumidores también dijo en abril que una investigación encubierta descubrió que el personal de servicio al cliente de Whirlpool y varios minoristas no daban los consejos de seguridad completos y adecuados cuando se les contactaba sobre los modelos de secadoras sujetas a un aviso de seguridad.
La Sra. Reeves dijo: Whirlpool sigue negándose a asumir la responsabilidad de los defectos en sus secadoras, lo que deja a muchas personas aún en una situación atemorizante en la que las máquinas actúan como posibles riesgos de incendio en sus propios hogares.
Las preocupaciones sobre los problemas de seguridad con las máquinas Whirlpool modificadas y los consejos de seguridad erróneos son motivo de mayor alarma.
Cuando una empresa no toma la responsabilidad adecuada, necesitamos que el gobierno intervenga y garantice que los consumidores obtengan la protección que merecen.
Dada la penosa escasez de las acciones de Whirlpool para remediar esta situación, el OPSS debe actuar ahora y considerar la retirada completa de las máquinas defectuosas para garantizar que se resuelva este problema de seguridad nacional del producto.
Whirlpool emitió una advertencia de seguridad en 2015 después de que descubrió que las secadoras Hotpoint, Creda e Indesit tenían una falla que las convertía en un riesgo de incendio.
A principios de este año, un informe de BEIS encontró que hasta un millón de secadoras defectuosas eran posibles riesgos de incendio en los hogares británicos debido a la respuesta inadecuada de Whirlpool al descubrimiento del defecto.
