McDonald’s se vio obligada a disculparse después de que a una mujer embarazada en Canadá se le sirviera una solución de limpieza en lugar del café con leche que ella pidió.
Sarah Douglas, que tiene ocho meses de embarazo, pidió el café en un autocine en Alberta y bebió un sorbo solo para descubrir que el líquido en su taza no era café.
La Sra. Douglas detuvo su automóvil e inmediatamente escupió la sustancia, le dijo que le había dicho a Lethbridge News ahora, después de la terrible experiencia del domingo por la mañana.
Condujo de regreso a McDonald’s y le dijo a uno de los empleados que quería hablar con el supervisor. Le mostré el café y él me preguntó si quería uno nuevo y le dije: “en absoluto, esto es inaceptable”, dijo en el sitio web de noticias.
El franquiciado del restaurante le dijo a la publicación en un comunicado, verificado por el Standard, que lamentaba el incidente.
El dueño de la franquicia, Dan Brown, dijo: “Desde que nos enteramos de la queja, nuestro equipo ha estado en contacto muy cercano con el invitado y se disculpó con ella. El inspector de salud también visitó mi restaurante y no está investigando más.
“McDonald’s es famoso por sus protocolos de seguridad alimentaria y lamento que esto haya sucedido en mi restaurante aquí en Lethbridge.
“Lo que sucedió es que la máquina estaba siendo limpiada, como lo es cada mañana. Desafortunadamente, la línea de suministro de leche se conectó a la solución de limpieza mientras se tomaba la bebida de este invitado.
“Hemos tomado medidas inmediatas para revisar los procedimientos de limpieza adecuados con el equipo y hemos puesto señalización adicional como un recordatorio adicional”.
