Ha aparecido una gran cantidad de problemas con la nueva actualización de 10 de octubre de Windows; Es posible que las aplicaciones de la Tienda Microsoft no puedan conectarse a Internet, el rendimiento puede verse reducido debido a las incompatibilidades con los controladores Intel más antiguos y, lo que es peor, los archivos pueden eliminarse. Para proteger a los usuarios de estos problemas, Microsoft ha dejado de implementar la actualización hasta que se encuentra una solución.

Cuando Microsoft afirmó que se “enfocaban en ayudar a las personas en su vida laboral y personal” con su nueva actualización, eliminar archivos personales no es exactamente lo que la mayoría de los usuarios tenían en mente. En una rápida respuesta a la propagación del pánico, dijeron:

“Hemos pausado el lanzamiento de la actualización de Windows 10 de octubre de 2018 (versión 1809) para todos los usuarios mientras investigamos informes aislados de usuarios que faltan algunos archivos después de la actualización”.

Se negaron a hacer más comentarios. Si ya instaló la actualización, Microsoft recomienda minimizar el uso de su dispositivo con Windows 10 tanto como sea posible y comunicarse con ellos inmediatamente a través de su número o página de contacto.

“Por favor, no lo instale”.

Si tiene la actualización, querrá asegurarse de que sus controladores Intel estén actualizados (lo que solucionará los errores de rendimiento) y comprobar si se han eliminado algunos archivos. Actualmente, se cree que solo se ven afectados los archivos en la carpeta de documentos de un usuario. Según Microsoft, a la mayoría de los usuarios que descargaron la actualización no se les eliminó ningún archivo, y si ese es el caso para usted, puede continuar usando su PC de manera normal.