IBM ha sido una compañía a la deriva en los últimos años con 22 trimestres consecutivos de ingresos decrecientes. En ese contexto, The Register publicó ayer un artículo que sugería que podrían haber cambios masivos para el grupo de servicios de tecnología global de la compañía.

Global Technology Services es el brazo de consultoría de negocios de IBM que se ocupa de soporte de infraestructura y consultoría de hardware. A medida que la compañía ha cambiado su énfasis a la nube, el enfoque de hardware de GTS es un área que tendrá menos importancia para la empresa en el futuro.

Este cambio debería verse en relación con el telón de fondo cambiante de TI en general. El hecho es que las empresas se están alejando de sus propios centros de datos y se están cambiando a servicios en la nube pública. Tener 100,000 empleados enfocados en la consultoría de implementación de hardware no tiene mucho sentido en este contexto.
El artículo de Register decía que la división estaba a punto de experimentar un cambio importante en el enfoque, lo que resultó en una gran reestructuración de la fuerza de trabajo. Además, el cambio fue tan grande que la compañía contrató a Bain para ayudarlos a organizarlo. Unas 30,000 personas se verán afectadas en todo el mundo, según el informe.

De eso, 9300 puestos de trabajo se trasladarían a áreas en las que IBM se está concentrando estos días como la computación en la nube, mientras que alrededor de 10,000 puestos simplemente no se rellenarán cuando los empleados se vayan. Está menos claro qué sucede con el resto de la información en el artículo de The Register, pero se moverán o eliminarán 6000 de los servicios externos o externos a la empresa. En cuanto a los 5000 restantes, más o menos, no se explica lo que les sucede a ellos, o si habría despidos involucrados.
Un portavoz de IBM que reaccionó a las preguntas sobre la precisión del artículo dijo lo siguiente: “Como saben, no hacemos ningún comentario sobre la especulación. Muchos consultores recomiendan cosas a IBM, muchas de las cuales siguen siendo simplemente recomendaciones “, dijo el vocero a TechCrunch. Esa es una respuesta cuidadosamente redactada para estar seguro.

El vocero explicó: “Y como todas las empresas, IBM vuelve a capacitar a su fuerza de trabajo para cumplir con los requisitos emergentes de los clientes. GTS está aumentando sustancialmente su inversión en desarrollo profesional y capacitación técnica para centrarse en nuestras iniciativas estratégicas. “En otras palabras, IBM se ha estado moviendo a áreas como la nube, la seguridad, la inteligencia artificial y el análisis en los últimos años y necesitan trasladar el La fuerza de trabajo de GTS en esas áreas también (lo que sugeriría que realmente lo están haciendo).

Ray Wang, fundador y analista principal de Constellation Research, dice que este es un cambio que la compañía tiene que hacer. “IBM está en medio de un ejercicio de recapacitación más grande. El objetivo es redistribuir y capacitar a su personal para nuevos modelos comerciales “, dijo. “GTS se creó para modelos de soporte heredados y modelos de externalización. Por eso puede haber algo de verdad en el rumor, pero sí sabemos que Bain está allí”, agregó.

La buena noticia es que los informes no mencionan los despidos masivos, aunque es probable que algunos despidos tengan una división tan grande. Aún así, si el informe inicial es correcto, el enfoque parece estar en cambiar a los empleados a otros puestos, no eliminarlos. Por supuesto, el tiempo dirá cómo se desarrolla todo esto.