China ha cerrado los sitios web chinos de Marriott International durante una semana, después de que la empresa incluyera a Tíbet y a otros como países separados. El grupo hotelero se disculpó por el error y dijo que no apoyaba los movimientos separatistas en China. Tíbet, Taiwán, Hong Kong y Macao figuraron como naciones individuales en una encuesta en línea enviada a los clientes. Pekín considera que la provincia autónoma de Taiwán es una provincia separatista y el Tíbet está gobernado como una región autónoma. Hong Kong y Macao son ambas regiones administrativas especiales de China.
Marriott también fue castigado después de que una de las cuentas de redes sociales de la firma le gustara un mensaje hecho por un grupo que apoyaba a un separatista Tíbet. Los medios chinos informan que algunos viajeros están cancelando las reservas de Marriott en respuesta. “Respete la soberanía china” China generalmente responde rápidamente cualquier acción o declaración que considere que apoye los movimientos separatistas, especialmente los relacionados con el Tíbet y Taiwán.
Aunque el sitio web internacional del hotel aún está disponible en China, la Administración del Ciberespacio de Shanghai ordenó cerrar una versión en mandarín. Las autoridades también cerraron la aplicación de teléfono móvil de Marriott en China como parte de su castigo por la encuesta en idioma mandarín. Pero después de haber cerrado antes, la aplicación ahora parece estar funcionando.
El jueves, el director ejecutivo del grupo hotelero, Arne Sorenson, emitió una disculpa, diciendo que su firma respeta y apoya la soberanía china y su integridad territorial. No apoyamos a nadie que subvierte la soberanía e integridad territorial de China y no tenemos la intención de alentar o incitar a tales personas o grupos, dijo Sorenson.
Desafortunadamente, dos veces esta semana, tuvimos incidentes que sugirieron lo contrario. La declaración agregó que la compañía tomaría medidas necesarias. acción disciplinaria contra el personal involucrado, que puede incluir la terminación. El señor Sorenson describió anteriormente a China como el mayor mercado de su empresa. Mientras que Marriott tiene más de 100 hoteles en el país bajo diferentes marcas, también está dispuesto a beneficiarse de la creciente cantidad de chinos que viajan a nivel internacional. El año pasado lanzó una empresa conjunta de viajes con el gigante de comercio electrónico de China, Alibaba.
